Gizlilik Politikası

Özet

Bir takas neleri içerir

Bir takas oluşturmak için şunları sağlarsınız:

• gönderdiğiniz varlık, aldığınız varlık ve tutar;
• size ödeme yapılacak blokzincir adresi (ve ağ kullanıyorsa memo);
• isteğe bağlı olarak bir iade adresi.

Bu bilgiler toplayıcı iş ortağımıza ve seçtiğiniz borsa sağlayıcısına gönderilir; çünkü bu bilgiler olmadan takası gerçekleştiremezler. İş ortağı, takas verilerinin oluşturulduktan 14 gün sonra veya talep üzerine daha erken silindiğini beyan etmektedir. Blokzincir adresleri kendi ağlarında herkese açık verilerdir; tarafımızca herhangi bir ad veya iletişim bilgisiyle ilişkilendirilmezler, çünkü elimizde böyle bir bilgi yoktur.

Tarayıcınızda neler kalır

Üç küçük öğe, yalnızca cihazınızda, tarayıcınızın yerel depolama alanına kaydedilir ve bize hiçbir zaman bir profil olarak gönderilmez:

• yeniden bulabilmeniz için en son on takas ID'nizin listesi;
• seçtiğiniz KYC filtresi;
• cüzdan bağladıysanız, yeniden hangi cüzdana bağlanılacağı.

Takas listesini Takas takibi sayfasında temizleyebilir veya tarayıcınızda site verilerini temizleyerek her şeyi silebilirsiniz.

Sunucu günlükleri ve IP adresiniz

Her web sitesi gibi AltoSwap, sayfaları sunmak ve kötüye kullanımı engellemek için IP adreslerini ve istek üst verilerini işleyen bir barındırma altyapısı üzerinden sunulur. IP adreslerini takaslarla ilişkilendirmeyiz, ziyaretçi profilleri oluşturmayız ve günlükleri pazarlama için kullanmayız. Bu altyapının IP adresinizi görmesini istemiyorsanız Tor Browser veya VPN kullanın; ikisi de engellenmez.

Ziyaret istatistikleri ve ölçüm araçları

Hangi sayfaların yararlı olduğunu görmek için AltoSwap aşağıdaki araçları kullanır. Bu araçlar başka şirketler tarafından işletilir; bu şirketler, kodları yüklendiğinde IP adresinizi, ayrıca tarayıcınıza ve görüntülediğiniz sayfalara ilişkin bilgileri alır ve çerez yerleştirebilir.

• Google Tag Manager (Google): içinde tanımladığımız ölçüm etiketlerini yükler. Google gizlilik politikası.
• Microsoft Clarity (Microsoft): takas formu maskelenmiş halde, ısı haritaları ve ziyaret kayıtlarının yeniden oynatılması yoluyla sayfaların nasıl kullanıldığını gösterir. Microsoft gizlilik politikası.

Bu araçlar, herkese açık bir sayfayı açmanızdan kısa süre sonra yüklenir. Tarayıcınız Global Privacy Control veya Do Not Track sinyali gönderiyorsa yüklenmezler.

Bu araçlar takas durum sayfalarında, Takas takibi sayfasında veya başka web sitelerine gömülü takas widget'ında hiçbir zaman yüklenmez; dolayısıyla takas ID'lerini, yatırma adreslerini veya ödeme adreslerini almazlar. Microsoft Clarity'nin yeniden oynatılan ziyaret kayıtlarında takas formu maskelenir. Bu araçlar sizi tanımlamak için kullanılmaz ve verilerini takaslarla birleştirmeyiz.

Bu araçlar dışında sayfalar hiçbir dış sunucuyla bağlantı kurmaz. Yazı tipleri kendi sunucularımızda barındırılır ve coin simgeleri kendi alan adımız üzerinden getirilir; bu yüzden simge sunucuları sizi hiçbir zaman görmez. Destek sohbeti yalnızca kendi sunucumuzla iletişim kurar.

Cüzdan bağlantısı (isteğe bağlı)

Bir tarayıcı cüzdanı bağlarsanız herkese açık adresiniz, formları doldurmak için tarayıcınızın içinde okunur; bize yalnızca oluşturduğunuz bir takasın parçası olarak gönderilir. WalletConnect seçerseniz bağlantı, cüzdan adresinizi ve IP adresinizi kendi gizlilik politikası kapsamında işleyen WalletConnect ağı tarafından aktarılır. AltoSwap hizmetini kullanmak için cüzdan bağlamanız hiçbir zaman gerekmez.

Destek sohbeti

Sitedeki sohbet penceresi otomatik bir asistandır. Oraya yazdıklarınız, yalnızca yanıtı üretmek amacıyla sunucumuza ve oradan yapay zekâ sağlayıcımız Anthropic'e gönderilir. Konuşma tarayıcı sekmenizde durur ve tarafımızca saklanmaz; sayfayı kapattığınızda veya yeniden yüklediğinizde kaybolur. Kurtarma ifadelerini (seed phrase), özel anahtarları veya bir e-postaya yazmayacağınız hiçbir şeyi yazmayın.

"Temsilciyle görüş" düğmesine basarsanız o ana kadarki konuşma Telegram'daki destek ekibimize gönderilir ve görüşmeye Telegram'da devam edersiniz; Telegram, kendi gizlilik politikası kapsamında Telegram tarafından işletilir. Temsilcilerimiz Telegram adınızı ve onlara gönderdiğiniz her şeyi görür. Bunun yerine bize her zaman e-posta gönderebilirsiniz.

Borsa sağlayıcıları

Takasınızı gerçekleştiren borsa, kendi şartlarını ve kara para aklamayla mücadele prosedürlerini uygular. C veya D dereceli borsalar, bir işlemin işaretlenmesi halinde sizden doğrudan bilgi isteyebilir. Onlara vermeyi tercih ettiğiniz hiçbir bilgi AltoSwap tarafından alınmaz veya saklanmaz. Varsayılan "KYC'siz" filtresi, teklifleri A dereceli borsalarla sınırlar.

E-posta

[email protected] adresine yazarsanız e-posta adresinizi ve iletinize eklediğiniz her şeyi alırız ve bunları yalnızca size yanıt vermek için kullanırız. Yalnızca gerekli olanı gönderin; bu normalde bir takas ID'sidir.

Tercihleriniz

• Takas ID'sini bize e-postayla göndererek bir takas kaydının 14 günlük süre dolmadan silinmesini isteyebilirsiniz.
• Yerel olarak saklanan öğeleri istediğiniz zaman tarayıcınızdan temizleyebilirsiniz.
• Siteyi cüzdan bağlamadan ve Tor veya VPN üzerinden kullanabilirsiniz.
• Tarayıcınızın Global Privacy Control veya Do Not Track ayarıyla ziyaret istatistiklerini kendiniz için kapatabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politika değişirse yeni sürüm, yeni bir tarihle bu sayfada yayımlanır. Sessizce daha fazla veri toplamaya başlamayız.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorular için: [email protected].