Panduan · 4 menit baca
Apa yang terjadi jika Anda mengirim kurang dari jumlah penukaran
Oleh tim AltoSwap · Ditinjau dan diperbarui · Kebijakan editorial
Jawaban singkatJika yang masuk kurang dari jumlah yang diminta penukaran, salah satu dari tiga hal terjadi, tergantung rute yang diberikan untuk penukaran Anda: penukaran tetap berjalan dengan jumlah yang lebih kecil dan Anda menerima sedikit lebih sedikit, penukaran menunggu Anda mengirim sisanya, atau penukaran tidak dibuat dan deposit Anda dikirim kembali ke alamat pengembalian dana Anda. Halaman penukaran menunjukkan mana yang berlaku, lengkap dengan jumlah dan waktunya.
Mengapa deposit bisa kurang
- Dompet atau exchange Anda memotong biaya jaringan dari jumlah yang Anda ketik. Ini penyebab yang paling umum, dan kekurangannya biasanya jauh di bawah 1%.
- Jumlahnya dibulatkan. Penukaran bisa meminta 0.00288403, sementara dompet mungkin hanya menerima 0.002884.
- Deposit dikirim dalam dua pembayaran dan baru yang pertama yang masuk.
Apa yang dilakukan penukaran selanjutnya
Tergantung rutenya, dan halaman penukaran menunjukkan mana yang berlaku untuk Anda.
- Kekurangan kecil: beberapa rute tetap menjalankan penukaran dan membayarkan secara proporsional, sehingga Anda menerima sedikit lebih sedikit dari yang dikutip.
- Kekurangan lebih besar: halaman penukaran menunjukkan berapa yang kurang dan sampai kapan Anda bisa mengirimkannya ke alamat deposit yang sama.
- Penukaran yang memerlukan jumlah persis, seperti penukaran dengan kurs tetap: penukaran tidak dibuat dan deposit dikembalikan ke alamat pengembalian dana Anda, dikurangi biaya jaringan untuk mengirimkannya kembali.
Cara mendapatkan koin Anda kembali
Buka halaman penukaran dengan ID penukaran Anda. Saat deposit sedang dikembalikan, halaman menampilkan jumlah yang dibutuhkan, jumlah yang masuk, waktu pengembalian dimulai, dan alamat tujuannya. Pengembalian ke alamat pengembalian dana Anda berjalan otomatis: Anda tidak perlu meminta siapa pun.
Jika penukaran dibuat tanpa alamat pengembalian dana, hubungi dukungan dengan menyertakan ID penukaran Anda. Anda akan diminta memberikan alamat untuk koin yang Anda kirim.
Deposit yang dikembalikan tiba dikurangi biaya jaringan, jadi harap perkirakan jumlahnya sedikit lebih kecil dari yang Anda kirim.
Cara menghindarinya lain kali
- Kirim persis sejumlah yang ditampilkan, jangan dibulatkan. Gunakan tombol salin di sebelahnya.
- Jika dompet atau exchange Anda memotong biayanya dari jumlah yang Anda kirim, tambahkan biayanya di atasnya agar jumlah penuh tiba.
- Kirim dalam satu pembayaran, dari dompet yang Anda kendalikan.
- Jika halaman penukaran menyediakan kode QR beserta jumlahnya, pindai kode itu: dompet Anda lalu mengisi jumlah yang tepat.
Siap menukar?
Tanpa akun, tanpa KYC secara default, kurs unggulan dari 20+ exchange.