Lupa memo atau tag tujuan pada penukaran

Koin mana yang memakai memo atau tag

XRP, Stellar, TON, Cosmos, dan beberapa jaringan lain memungkinkan banyak pelanggan berbagi satu alamat. Memo, yang juga disebut tag tujuan atau komentar, memberi tahu pemilik alamat itu deposit milik siapa. Bitcoin, Ethereum, Monero, Tron, dan Solana tidak memakainya.

Dompet pribadi memiliki alamatnya sendiri dan tidak memerlukan memo. Memo hanya diperlukan jika alamat itu milik exchange atau dompet bersama lainnya.

Anda lupa memo pada deposit

Jika penukaran memerlukan memo, halaman penukaran menampilkannya dalam kotak tersendiri di bawah alamat deposit, dengan tanda wajib. Deposit yang dikirim tanpa memo tertahan di alamat bersama itu, belum terhubung ke siapa pun.

1. Cari hash transaksi deposit Anda.
2. Buka chat dukungan, minta dilayani oleh petugas, lalu berikan ID penukaran dan hash tersebut.
3. Tunggu deposit dicocokkan secara manual. Ini bisa memakan waktu dari beberapa jam hingga beberapa hari.

Anda lupa memo pada pembayaran

Jika Anda menerima penukaran ke akun di exchange dan tidak memasukkan memo yang diberikan exchange itu, pembayaran sampai ke exchange tetapi tidak ke akun Anda. Hanya exchange itu yang dapat mengkreditkannya. Hubungi dukungannya dengan hash transaksi pembayaran, yang tercantum di halaman penukaran Anda.

Cara menghindarinya

• Di formulir penukaran, isi kolom memo setiap kali alamat penerima Anda disertai memo.
• Di halaman penukaran, salin alamat dan memo secara terpisah, lalu periksa keduanya di dompet Anda sebelum mengirim.
• Jika bisa, terima ke dompet milik Anda sendiri. Dompet itu tidak memerlukan memo.