Hướng dẫn · 3 phút đọc
Vì sao bạn nhận ít hơn ước tính của giao dịch hoán đổi
Tác giả: đội ngũ AltoSwap · Rà soát và cập nhật ngày · Chính sách biên tập
Trả lời ngắn gọnSố tiền có dấu ≈ là ước tính theo tỷ giá thả nổi. Số tiền cuối cùng được chốt khi khoản nạp của bạn được xác nhận, nên nó thay đổi theo thị trường trong khoảng vài phút từ lúc báo giá đến lúc xác nhận. Khoản nạp đến thiếu một chút cũng làm số tiền giảm. Muốn có số tiền không thay đổi, hãy dùng tỷ giá cố định.
Ba nguyên nhân thường gặp
- Tỷ giá đã biến động. Tỷ giá thả nổi được chốt vào lúc khoản nạp của bạn được xác nhận. Trên mạng chậm, thời điểm đó có thể là nửa giờ sau khi báo giá.
- Số tiền đến ít hơn số bạn đã nhập. Nếu ví trừ phí vào số tiền, giao dịch hoán đổi sẽ quy đổi từ một khoản nạp nhỏ hơn.
- Phí mạng của khoản chi trả đã thay đổi. Phí này nằm trong tỷ giá, và khi mạng đông thì phí tăng.
Mức chênh lệch thường là bao nhiêu
Khi thị trường yên ắng, chỉ một phần nhỏ của một phần trăm. Khi giá biến động mạnh, mức chênh có thể lên đến vài phần trăm theo cả hai hướng: tỷ giá thả nổi cũng có thể trả nhiều hơn ước tính. Trang hoán đổi hiển thị số tiền thực tế đã gửi khi giao dịch hoàn tất.
Cách có số tiền chính xác
Tỷ giá cố định khóa số tiền trong một thời gian ngắn. Bạn nhận đúng số tiền đã báo giá nếu khoản nạp đúng như nêu đến trong khung thời gian đó. Đổi lại, tỷ giá thường thấp hơn một chút, vì sàn gánh rủi ro giá biến động.
Trên AltoSwap, Gửi riêng tư hoạt động theo cách này: bạn nêu số tiền chính xác cần đến nơi, và báo giá cho bạn biết cần gửi bao nhiêu.
Khi nào nên nhờ hỗ trợ
Nếu số tiền bạn nhận chênh xa so với ước tính mà thị trường không biến động nhiều, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã hoán đổi của bạn. Hồ sơ của giao dịch hoán đổi cho thấy số tiền đã nạp, tỷ giá đã quy đổi và số tiền đã chi trả.
Sẵn sàng hoán đổi?
Không tài khoản, mặc định không KYC, tỷ giá hàng đầu từ 20+ sàn.